Confessions of an usability heretic

Una premessa: personalmente sono contro tutte le forme di fondamentali-smo, siano esse religiose, ideologiche, di qualsivoglia natura. Penso che il fon-damentalismo conduca ad una descrizio-ne della realtà estremamente limitata e scarna. Tende a rimuovere le diversità e le differenze, con lo scopo di cancel-lare la complessità, di nascondere le intricate trame delle attività e delle esistenze all'interno di una tessitura sempre uguale a sé stessa. Tende a congelare nel tempo la conoscenza, i significati e i credi di cui permeiamo le nostre azioni. Mira all'univocità di atti ed idee, a "tatuarli" nel tempo. Aspira alla semplicità, ma in realtà non sem-plifica bensì rende semplicistico il nostro interagire con l'ambiente, in tutti i suoi aspetti. Ma forse vi starete chiedendo: cosa c'entra tutto ciò con l'usabilità ? E più specificatamente, cosa ha a che vedere con l'usabilità in quanto pratica di lavo-ro ? La risposta è semplice: penso che l'usa-bilità sia troppo spesso descritta in maniera fondamentalista. Un esempio: qualche tempo fa mi trova-vo a Roma per un intervento all'edizio-ne italiana dell'Usability-day. La giorna-ta offriva l'opportunità di discutere lavori in corso e, magari, di venire a conoscenza di qualche nuova idea, di A premise: I'm against all forms of fundamentalism. Be they religious, ideological, whatever. I find that fundamentalist thought leads to extremely poor and narrow descriptions of reality. It seeks to remove diversity and difference, to cancel complexity, to unravel the intricate tapestries of activity and existence into same colour threads. It has a habit of freezing in time moments of knowledge, the meaning and belief we instil in actions. It wants to render acts and ideas univocal, to tattoo them in time. It aims at simplicity, and yet it does not simplify but renders simplistic our interaction with the environment, in all its aspects. Which is all well and good, or perhaps